——專(zhuān)訪中國(guó)一汽紅旗品牌運(yùn)營(yíng)委員會(huì)副總裁、體系數(shù)字化部總經(jīng)理門(mén)欣

　　“數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮涌動(dòng)，新技術(shù)層出不窮，深刻地改變著全球產(chǎn)業(yè)格局。說(shuō)實(shí)話，對(duì)咱們傳統(tǒng)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)轉(zhuǎn)型之路比那些天生的‘?dāng)?shù)字原生企業(yè)’要難走得多。但難走也得走，這是通向高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路。”中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)一汽）紅旗品牌運(yùn)營(yíng)委員會(huì)副總裁、體系數(shù)字化部總經(jīng)理門(mén)欣接受人民網(wǎng)專(zhuān)訪時(shí)表示。

　　中國(guó)一汽是國(guó)有特大型汽車(chē)企業(yè)集團(tuán)，前身為第一汽車(chē)制造廠，是國(guó)家“一五”計(jì)劃重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一。1953年奠基，1956年建成投產(chǎn)并制造出新中國(guó)第一輛卡車(chē)（解放牌），1958年制造出新中國(guó)第一輛小轎車(chē)（東風(fēng)牌）和第一輛高級(jí)轎車(chē)（紅旗牌）。一汽的建成，開(kāi)創(chuàng)了新中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的歷史。

　　經(jīng)過(guò)七十余年的發(fā)展，中國(guó)一汽建立了東北、華北、華東、華南、西南等五大生產(chǎn)基地，構(gòu)建了全球化研發(fā)布局，擁有紅旗、解放、奔騰等自主品牌和大眾（奧迪）、豐田等合資品牌，累計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)汽車(chē)超過(guò)6100萬(wàn)輛，銷(xiāo)量規(guī)模位列中國(guó)汽車(chē)行業(yè)第一陣營(yíng)。

　　近年來(lái)，中國(guó)一汽把數(shù)智化轉(zhuǎn)型當(dāng)成了頭等大事，進(jìn)行了一系列艱難但堅(jiān)定的探索，走出了一條屬于中國(guó)一汽的變革之路。

　　中國(guó)一汽對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也有了自己的定義：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)由數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)、AI賦能的深層次躍遷式變革，是徹底突破傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式和作業(yè)范式的顛覆性進(jìn)化，其本質(zhì)是通過(guò)融合人工智能思維與數(shù)字技術(shù)體系，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行全要素重構(gòu)的革命性進(jìn)程，是構(gòu)建具備感知—認(rèn)知—決策—進(jìn)化能力的智能生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自?xún)?yōu)化、客戶體驗(yàn)個(gè)性化和商業(yè)價(jià)值持續(xù)倍增的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。該過(guò)程不僅涵蓋數(shù)據(jù)、算力、算法等新型生產(chǎn)要素的重構(gòu)，更強(qiáng)調(diào)人機(jī)協(xié)同的知識(shí)體系再造，是推動(dòng)企業(yè)向智能敏捷型組織持續(xù)演進(jìn)、形成數(shù)字時(shí)代核心競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)化、長(zhǎng)期性的工作。

　　據(jù)悉，從2021年開(kāi)始，中國(guó)一汽就全力攻堅(jiān)數(shù)智化轉(zhuǎn)型?！拔覀兠鞒隽艘惶鬃约旱姆椒ㄕ?，核心就是基于業(yè)務(wù)單元打造工作臺(tái)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全量全要素的孿生?！遍T(mén)欣介紹，就是回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)，一切從用戶價(jià)值出發(fā)，用數(shù)據(jù)還原業(yè)務(wù)，把復(fù)雜的流程拆解成一個(gè)個(gè)清晰的“業(yè)務(wù)單元”，然后基于云原生技術(shù)，自主構(gòu)建強(qiáng)大的研發(fā)能力，敢于打破常規(guī)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革。

　　效果怎么樣？中國(guó)一汽用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

　　效率提升看得見(jiàn)：砍掉了超過(guò)2000個(gè)不必要的審批環(huán)節(jié)，審批自動(dòng)化率超過(guò)50%，流程文件總量減少了58%（從2549項(xiàng)降到1478項(xiàng)），業(yè)務(wù)響應(yīng)速度提升了3倍；

　　價(jià)值增長(zhǎng)很明顯：新產(chǎn)品研發(fā)周期縮短了25%，制造費(fèi)用降低了21%，銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率提升了42%，整體運(yùn)營(yíng)效率大幅提升；

　　組織能力同步進(jìn)化：轉(zhuǎn)型過(guò)程中誕生了5名“數(shù)字員工”，完成了18個(gè)角色、近千名員工的技能轉(zhuǎn)型。全員都在向“數(shù)據(jù)挖掘者、模型構(gòu)建者、業(yè)務(wù)優(yōu)化者”轉(zhuǎn)變。

　　正如中國(guó)一汽董事長(zhǎng)邱現(xiàn)東在數(shù)字中國(guó)峰會(huì)上強(qiáng)調(diào)的：“數(shù)智化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)由數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)、AI賦能的深層次躍遷式變革，是徹底突破傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式和作業(yè)范式的顛覆性進(jìn)化?！?/p>

　　幾年來(lái)，中國(guó)一汽以“1174”為核心戰(zhàn)法，將業(yè)務(wù)劃分為七大產(chǎn)品鏈，著力推進(jìn)全員數(shù)智轉(zhuǎn)型。再用兩到三年時(shí)間，基于“一汽·七星云工作臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)人人都是數(shù)據(jù)挖掘者、模型構(gòu)建者、業(yè)務(wù)優(yōu)化者的轉(zhuǎn)型。

　　打破傳統(tǒng)管理束縛，形成嶄新的組織形式。中國(guó)一汽還通過(guò)建設(shè)一汽企業(yè)智能體，將客戶需求和員工能力、組織能力完美結(jié)合，快速高質(zhì)和精準(zhǔn)滿足市場(chǎng)需求。其核心思想就是堅(jiān)持“業(yè)務(wù)思維、架構(gòu)思維、數(shù)據(jù)思維、自主思維和迭代思維”五種思維、堅(jiān)持第一性原理（抓住事物本質(zhì)）構(gòu)建“5A企業(yè)架構(gòu)”，即BA業(yè)務(wù)架構(gòu)、IA信息架構(gòu)、AA應(yīng)用架構(gòu)、TA技術(shù)架構(gòu)和SA安全架構(gòu)。“他們就像一套統(tǒng)一的語(yǔ)言，指導(dǎo)業(yè)務(wù)高效重構(gòu)，打破了部門(mén)墻，將那些重復(fù)的、可復(fù)用的流程、信息、技術(shù)都標(biāo)準(zhǔn)化、智能化，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)效率、成本控制和員工效能的大幅突破。推動(dòng)我們從一個(gè)傳統(tǒng)制造企業(yè)，向‘全員數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)型組織’轉(zhuǎn)型?！遍T(mén)欣說(shuō)，我們不是關(guān)起門(mén)來(lái)搞轉(zhuǎn)型，中國(guó)一汽已經(jīng)和80多家伙伴合作，進(jìn)行了300多場(chǎng)跨行業(yè)的交流培訓(xùn)，成功地把我們的轉(zhuǎn)型方法、工具（工作臺(tái)）對(duì)外輸出，簽了不少商業(yè)合作。這套方法也得到了國(guó)家部委和行業(yè)的廣泛認(rèn)可。

　　經(jīng)過(guò)四年多的實(shí)踐，中國(guó)一汽實(shí)現(xiàn)全方位轉(zhuǎn)型：架構(gòu)思維解構(gòu)業(yè)務(wù)，形成了管理新模式；聚焦信息互通，讓業(yè)務(wù)協(xié)同創(chuàng)造新價(jià)值；深化數(shù)據(jù)運(yùn)用，數(shù)字運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革；設(shè)計(jì)智能模型，沉淀知識(shí)提升效能；孵化智能體“OpenMind”，用AI建立企業(yè)新秩序；圍繞用戶敏捷迭代，讓用戶深度參與；構(gòu)建基于工作臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)新模式，開(kāi)辟業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)新賽道。

　　展望未來(lái)，中國(guó)一汽用“業(yè)務(wù)單元”作為基因重構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，用“一汽·七星云工作臺(tái)”作為強(qiáng)大的技術(shù)軀干承載智能，用“OpenMind”作為智慧大腦驅(qū)動(dòng)未來(lái)。踏上以數(shù)據(jù)為血脈、AI為神經(jīng)、價(jià)值重構(gòu)為靈魂的革新之路。（王海躍）

| 編輯：?jiǎn)稳銒?/span>
| 初審：?jiǎn)稳銒?/span>
| 復(fù)審：劉淑梅
| 終審：李   想